Чинні з січня 2025 року

Умови використання

Правила та принципи співпраці при отриманні консультацій та послуг з фітнесу і здорового способу життя

Добро пожалувати до slanvero

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами. Вони визначають взаємні права та обов'язки у процесі надання консультацій з фітнесу, розробки тренувальних програм та підтримки здорового способу життя. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами перед початком співпраці.

1. Основні терміни та визначення

"Послуги"

Консультації з фітнесу, розробка індивідуальних програм тренувань, поради з харчування, мотиваційна підтримка та освітні матеріали з здорового способу життя.

"Клієнт"

Особа, яка отримує консультації та послуги slanvero, незалежно від способу звернення (особисто, онлайн, телефоном).

"Тренувальна програма"

Індивідуально розроблений комплекс фізичних вправ, рекомендацій з харчування та режиму дня, адаптований під цілі та можливості конкретного клієнта.

2. Характер та обмеження наших послуг

Важливе застереження

slanvero надає освітньо-консультаційні послуги з фітнесу та здорового способу життя. Ми НЕ є медичним закладом і НЕ надаємо медичних послуг. Всі рекомендації мають загально-оздоровчий характер і не замінюють професійної медичної консультації.

Що ми робимо:

  • Розробляємо індивідуальні програми фізичних вправ
  • Надаємо поради з організації тренувального процесу
  • Консультуємо з питань збалансованого харчування
  • Допомагаємо з мотивацією та постановкою реалістичних цілей
  • Надаємо освітню інформацію про здоровий спосіб життя

Що ми НЕ робимо:

  • Не ставимо медичних діагнозів
  • Не призначаємо лікувальні процедури
  • Не рекомендуємо медичні препарати чи добавки
  • Не гарантуємо конкретних результатів за певний час
  • Не беремо відповідальність за самостійні рішення клієнта

3. Ваші обов'язки як клієнта

Медична консультація

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-яких тренувальних програм, особливо за наявності хронічних захворювань або травм.

Чесність та відкритість

Надавайте повну та правдиву інформацію про свій стан здоров'я, травми, обмеження та попередній досвід тренувань.

Безпека під час тренувань

Дотримуйтеся правильної техніки виконання вправ, не перевищуйте рекомендовані навантаження, зупиняйте тренування при будь-яких незручностях або біли.

Регулярний зворотний зв'язок

Повідомляйте про свій прогрес, труднощі або зміни в самопочутті для своєчасної корекції програми тренувань.

4. Наші зобов'язання перед вами

Професійність та якість

Індивідуальний підхід:

Розробка програм з урахуванням ваших цілей, можливостей та обмежень.

Актуальні знання:

Використання сучасних методик, базованих на наукових дослідженнях.

Постійна підтримка:

Регулярне консультування та корекція програм відповідно до прогресу.

Конфіденційність:

Захист вашої особистої інформації згідно з політикою конфіденційності.

Чіткі рамки співпраці

Ми зобов'язуємося:

  • Чесно інформувати про можливості та обмеження наших послуг
  • Не давати медичних рекомендацій поза нашою компетенцією
  • Вчасно направляти до медичних спеціалістів при необхідності
  • Поважати ваші рішення та границі
  • Постійно підвищувати свою кваліфікацію

5. Розподіл відповідальності

Обмеження відповідальності

Фізичні вправи за своєю природою пов'язані з певними ризиками. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки наших рекомендацій, кінцева відповідальність за дотримання безпеки під час тренувань лежить на вас.

Ваша відповідальність:

  • Отримання медичного дозволу на фізичну активність
  • Дотримання рекомендованих навантажень та техніки
  • Негайне припинення вправ при дискомфорті
  • Повідомлення про зміни у стані здоров'я

Наша відповідальність:

  • Надання безпечних та науково обґрунтованих рекомендацій
  • Врахування ваших індивідуальних особливостей
  • Постійне навчання та підвищення кваліфікації
  • Дотримання професійних стандартів

6. Оплата послуг та повернення коштів

Принципи ценоутворення

Прозорість: Всі ціни оголошуються заздалегідь, без прихованих платежів.

Справедливість: Вартість відповідає обсягу та якості наданих послуг.

Гнучкість: Різні пакети послуг для різних потреб та бюджетів.

Умови оплати

  • Першу консультацію оплачується після проведення
  • Програми оплачуються перед початком
  • Можлива оплата частинами за домовленістю
  • Квитанція надається для всіх платежів

Повернення коштів

  • Повний повернеє коштів протягом 7 днів без пояснень
  • Часткове повернення за невикористані послуги
  • Медичні протипоказання - повне повернення
  • Розгляд заяв протягом 3 робочих днів

7. Зміни в умовах співпраці

Ми можемо час від часу оновлювати ці умови для покращення якості обслуговування або відповідно до змін у законодавстві. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь електронною поштою або через інші доступні канали зв'язку.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.

Питання про умови співпраці?

Якщо у вас є питання щодо умов використання наших послуг або ви хочете уточнити якісь моменти, ми готові надати детальні роз'яснення

Надсилаючи форму, ви підтверджуете, що ознайомилися з політикою конфіденційності